FAQ
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Kumpulan jawaban seputar booking, paket, menu, dan cara kami menghitung biayanya. Kalau masih ada yang belum terjawab, langsung tanyakan lewat WhatsApp.
Biaya dan paket
Berapa kisaran biaya coffee cart untuk acara?
Essential Coffee Corner perkiraan mulai dari Rp 2.900.000 untuk 100 cup, Signature Coffee Bar perkiraan mulai dari Rp 5.600.000 untuk 200 cup, dan Brand Activation Coffee Experience perkiraan mulai dari Rp 8.100.000 untuk 300 cup. Angka itu perkiraan kasar, bukan harga final: biaya akhirnya bisa lebih tinggi, tergantung lokasi acara, durasi penyajian, dan menu yang kamu pilih. Untuk penawaran resmi, sampaikan tanggal, perkiraan tamu, dan lokasi lewat WhatsApp, lalu kami kirimkan rincian yang sesuai.
Kenapa harganya disebut perkiraan?
Angka yang kami tampilkan adalah perkiraan kasar, titik terendah untuk tiap paket, dan biaya akhirnya bisa lebih tinggi. Setiap acara berbeda: lokasi, durasi penyajian, jumlah cup, dan menu yang dipilih semuanya memengaruhi kebutuhan layanan. Hubungi kami lewat WhatsApp, dan kami susun penawaran resmi berdasarkan detail acaramu, bukan harga pukul rata.
Apa perbedaan ketiga paketnya?
Ketiganya sama-sama dilayani satu barista yang meracik di lokasi dan sama-sama dapat dua pilihan menu; yang membedakan adalah jumlah cup dan durasi penyajian. Essential Coffee Corner untuk ulang tahun dan acara kecil: 100 cup, penyajian 2 jam. Signature Coffee Bar untuk wedding dan acara privat: 200 cup, penyajian 3–4 jam. Brand Activation Coffee Experience untuk brand activation dan acara kantor: 300 cup, penyajian 4–6 jam.
Apakah bisa menambah cup?
Bisa didiskusikan. Sampaikan perkiraan jumlah tamu dan kebutuhan tambahanmu saat menghubungi kami, lalu kami sesuaikan dalam rincian biayanya.
Bisakah pesan untuk acara kecil, di bawah 100 cup?
Paket terkecil kami mulai dari 100 cup. Kalau perkiraan tamumu di bawah itu, sampaikan jumlahnya lewat WhatsApp supaya kami cek apakah masih bisa disesuaikan. Yang paling menentukan biasanya lokasi dan durasinya, bukan jumlah cup-nya saja.
Booking dan ketersediaan
Apakah Cafe On The Spot sudah menerima booking?
Sudah. Kami menerima booking untuk acara di Makassar dan Jabodetabek. Ketersediaan tanggalmu akan dikonfirmasi langsung melalui WhatsApp.
Apa saja informasi yang dibutuhkan untuk minta penawaran harga?
Paket yang kamu pilih, jenis acara, tanggal, lokasi acara, dan perkiraan jumlah tamu. Semakin lengkap detailnya, semakin cepat kami bisa menyiapkan estimasi biaya yang sesuai.
Berapa lama sebelum acara sebaiknya menghubungi Cafe On The Spot?
Semakin awal semakin baik, supaya tanggalmu bisa kami amankan. Hubungi kami lewat WhatsApp begitu tanggal dan gambaran acaramu sudah cukup jelas.
Area mana saja yang dilayani?
Kami melayani Makassar, Gowa, dan Maros, serta Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Tangerang Selatan, dan Bekasi. Kami akan mengabarkan lebih dulu apabila area layanan bertambah.
Di mana tim Cafe On The Spot berbasis, dan apakah ada gerai yang bisa didatangi?
Kami punya basis operasional dengan staf tersendiri di Makassar dan Tangerang. Pembagiannya: basis Makassar menangani Makassar, Gowa, dan Maros; basis Tangerang menangani Tangerang dan Jabodetabek. Basis itu bukan gerai dan tidak menerima kunjungan pelanggan; tim datang dan melakukan penyajian di lokasi acaramu.
Wilayah mana saja di Jabodetabek yang dapat dilayani?
Kami melayani Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Tangerang Selatan, dan Bekasi. Karena kelayakan perjalanan bergantung pada alamat, tanggal, jam mulai, dan akses venue, kirim alamat lengkapnya supaya tim bisa mengonfirmasi ketersediaan untuk lokasi itu.
Bisakah menyesuaikan dengan alur pengadaan kantor?
Sampaikan kebutuhan administrasinya di awal, sebelum tanggal dikunci. Sebagian kantor perlu purchase order, invoice dengan data pajak, pendaftaran vendor, atau termin pembayaran tertentu, dan tiap kantor berbeda. Kami bahas alurnya bersama kamu saat menyusun rincian biaya, karena itu bagian yang paling sering membuat jadwal mundur kalau baru dibicarakan di akhir.
Apakah Gowa dan Maros dilayani dengan cara yang sama?
Ya, bentuk layanan dan paketnya sama persis. Yang berbeda hanya perhitungan perjalanan, karena tim berangkat dari Makassar. Sebutkan alamat lengkap dan jam mulai acara, lalu kami konfirmasi ketersediaannya.
Persiapan di lokasi
Apa saja yang kami bawa, dan apa yang perlu kamu siapkan?
Coffee cart, peralatan penyajian, bahan minuman, cup, dan barista yang meracik di lokasi selama acara berlangsung. Dari sisi kamu cukup dua hal: ruang untuk cart dan sumber listrik di titik penyajian.
Berapa luas ruang yang dibutuhkan coffee cart?
Berbeda per paket, dan ukurannya kami sampaikan bersama penawaran karena ikut menyesuaikan kondisi venue. Yang perlu kami tahu lebih dulu: di mana titik penyajiannya, dan apakah di sekitarnya masih ada ruang untuk tamu berdiri menunggu.
Berapa kebutuhan listrik coffee cart?
Angkanya berbeda per paket dan kami sebutkan bersama penawaran. Yang bisa kamu siapkan lebih dulu: tanyakan ke pengelola venue titik listrik mana yang tersedia di dekat rencana lokasi cart, dan berapa daya yang boleh dipakai di sana. Listriknya sendiri disediakan pihak venue atau penyelenggara acara, bukan kami.
Bisakah coffee cart disiapkan di rumah atau ruang yang terbatas?
Bisa didiskusikan. Rumah, taman, kafe, maupun ruang sewa sama-sama memungkinkan. Yang kami perlu tahu adalah kondisi tempatnya, termasuk akses masuk dan ketersediaan listrik. Ceritakan saja lokasimu, lalu kami bahas penataan yang paling pas.
Kalau venue outdoor dan titik listriknya terbatas?
Kebutuhan daya kami sampaikan saat penawaran, dan itu angka yang perlu dipenuhi di titik penyajian, bukan di ujung lain venue. Kalau titik terdekat tidak cukup atau dipakai bersama vendor lain, biasanya solusinya genset, yang disiapkan pihak venue atau vendor genset terpisah. Kami tidak menyediakannya, tapi kami bisa menyebutkan kebutuhan dayanya secara pasti supaya kamu tidak menyewa yang salah ukuran.
Lokasi dan penataan
Apakah bisa ditata di dalam maupun di luar ruangan?
Kedua opsi bisa didiskusikan sesuai kondisi lokasi acaramu. Ceritakan lokasi dan tata letaknya saat menghubungi kami supaya kami bisa membahas penataan yang paling sesuai.
Bisakah berkoordinasi langsung dengan wedding organizer atau pengelola gedung?
Bisa. Kami terbuka untuk berkoordinasi dengan wedding organizer atau pengelola gedung soal penempatan coffee cart dan susunan acara. Sampaikan saja kontak dan kebutuhan mereka, supaya semuanya dibahas sekaligus dalam satu penawaran.
Bedanya booth kopi dan coffee cart apa?
Bentuk penyajiannya, bukan layanannya. Coffee cart adalah gerobak yang kami bawa sendiri; booth kopi menyatu dengan tata ruang acara dan sering memakai meja atau struktur dari penyelenggara. Barista, menu, dan paketnya sama. Bentuk mana yang dipakai biasanya baru jelas setelah kami tahu kondisi lokasimu.
Bagaimana kalau gedung punya vendor list atau biaya vendor luar?
Banyak gedung dan hotel mengatur siapa saja yang boleh masuk, dan sebagian menetapkan biaya untuk vendor di luar daftar mereka. Itu kebijakan gedung, bukan biaya kami, tapi tetap perlu diketahui sejak awal karena memengaruhi anggaran dan kadang menentukan apakah kami bisa masuk sama sekali. Tanyakan ke pengelola gedung sebelum tanggal dikunci, lalu sampaikan hasilnya ke kami.
Masih ada yang ingin ditanyakan?
Kirim pertanyaanmu lewat WhatsApp, kami bantu jawab langsung.